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Tipp:In der Regel ist es nicht erforderlich, sich die Verspätung etc. von einem Bahnmitarbeiter bestätigen zu lassen.
In vielen Fällen ist eh niemand da oder die Mitarbeiter müssen anderen Reisenden wichtigere Fragen beantworten.
Übernehmen Sie die planmäßigen Abfahrzeiten und Zugnummern von Ihrer Fahrkarte oder ihrem Reiseplan in das Formular. Im Servicecenter Fahrgastrechte, an das
Sie das ausgefüllte Formular senden, kann man anhand der bundesweit vorliegenden Daten leicht feststellen, welche Verspätungen vorlagen.
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